Влияние дизайна на результат У цифровых продуктов есть составляющая, ценность которой очень переоценена. Я про дизайн. А именно про новизну и креативность графической реализации.

Я помню в одной компании были многочасовые собрания по обсуждению логотипа и дизайна нового продукта. Куча макетов, споров и прочего. Продукт так и не сделали 🤦‍♂️ Но он красивый был.

Сколько копий сломано, сколько нервных переговоров пройдено и всё ради чего? У дизайна есть пороговое значение, ниже которого плохо, а выше которого почти всё равно. Иными словами: усилия, вкладываемые в дизайн, после какого-то момента не будут соответствовать эффекту, к которому итоговый дизайн приведёт. Это как костюмированная вечеринка с фэйсконтролем. Если на тебе плохой костюм, то тебя не пропустят. Но если костюм хороший и ты прошёл, то это не значит, что королём вечеринки выберут тебя. Задача минимум от дизайна — пройти фэйсконтроль.

Ну кто реально выбирает цифровые продукты из-за дизайна? «Я стал пользоваться этим сайтом с расписанием киносеансов, потому что у него креативный дизайн!» Не путайте со «страшный» и «отвратительный» — это, конечно, влияет.

Почему же тогда столько разговоров о дизайне? "поиграйся цветами", "невкусно", "пресно", "не хватает искры" и т.п. Откуда это всё? Да просто дизайн — это та часть продукта, относительно которой каждый может сложить своё мнение. Коллеги по продуктовой команде или заказчик в заказной разработке — у всех есть экспертиза в дизайне. Это же так "важно" для продукта, когда 10 человек выходят измождённые из переговорки после трёхчасового обсуждения логотипа будущего продукта с резолюцией, что в следующей версии надо чуть осветлить зелёный и скруглить края у звезды. Просто больше негде коллективно умничать.

Сложно умничать в вопросах оптимизации скорости работы продукта, в вопросах безопасности, архитектуры и т.п. Это рутина, которую не пощупать.

Красивый продукт с посредственными функциями и слабой ценностью для пользователя, через год станет просто продуктом с посредственными функциями и слабой ценностью для пользователя. Если, конечно, не сделать ему редизайн ...

В общем, если все только и говорят, что о дизайне, то это ещё не значит, что он так важен. Визуально прекрасные продукты закрываются каждый день.

А что реально самое важное для продукта? Завтра расскажу.

#кактотак из давно опубликованного