Ноябрьский форум для девелоперов ForCities от Школы Девелопера Настя, ведущий градостроитель, и Даша, директор по развитию, делятся размышлениями после выступления и ключевого вопроса от девелоперов: «А что кроме жилья и соцки?». Тезис 1. Мастер-план: не погоня за трендами, а методичный анализ в 360° Тренды — самое часто повторяющееся слово на форуме. Это говорит о том, что рынок девелопмента находится в поиске новых ориентиров для принятия решений.
Человекоцентричность — вновь обретает более яркие смыслы на российских рынках. Казалось бы, основа основ, но сейчас на фоне ограниченных ресурсов и высокой конкуренции среди бизнес-процессов и продуктов усиливается роль изучения потребностей человека как конечного выгодопополучателя.
✦ Что мы видим: фокус внимания экспертов и девелоперов на теории поколений, и желании угодить поукпателям. Бумеры vs. зумеры: цифровизация и work-life balance vs. wellness, стабильность и традиции. Запуск таких исследований, как «Нужны ли ТЦ зумерам?».
✦ Но стоит ли опираться на поколенческие теории в погоне за персонализацией продукта? Поколения меняются быстро, а за ними и тренды. Динамика будет нарастать, что приведёт к неустойчивости самого продукта в погоне угадать все запросы.
Предлагаем в стратегическом мастер-планировании на завтра сфокусироваться на выявлении общих ценностей для поколений, учитывать только макро-тренды, которые будут держаться более 5 лет, а точечную кастомизацию оставить на уровне маркетинга и быстрых продаж сегодня. Тезис 2. Путь от участка до экономической модели — не архитектурный, а продуктовый
Вместе с модератором Ольгой Гусевой мы решили раскрыть кухню мастер-планирования и показать глубину и кросс-дисциплинарность процессов, которые стоят за разработкой мастер-плана нового района. Программные изменения сложно уложить в 3-х недельную разработку градостроительной концепции.
✦ Позиционирование — большая идея и территория брендинга. На первых этапах важно закладывать смысловое зерно проекта, уникальные преимущества проекта, формировать ключевые сообщения для будущих пользователей.
✦ Функциональная модель — на основе аналитики и позиционирования складываются функции и CJM (customer journey map по будущему району между центрами городской жизни и жильем), планировочные принципы и модели центров городской жизни.
Резюмируемся: умение отслеживать тренды и отличать их от краткосрочных и часто искусственно раздутых тем, тренировать продуктовый подход, смотреть шире архитектурных и планировочных решений — эволюционный путь мастер-планирования будущих районов.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки