Некоторые решения контринтуитивны.

Управление - это не только про персонал, но и про управление собой. Базовая установка руководителя коммерческого блока - приносить прибыль и не допускать убытков.

Но бывают ли случаи, когда осознанно нанести убытки - верное решение?

У меня была задача, которую я прокрастинировал несколько недель. Задача: изменение воркфлоу лидорубов. Актуальность задачи в том, что избыток автоматизации в их старой воронке иногда создавал непредсказуемые сценарии и замедлял работу. Я не меньше двух недель кормил людей завтраками, и никак (объективно) не мог выделить 4 часа времени на эту задачу. Риски: лидорубы не выдержат и уволятся одним днем, при том, что терять текущий состав - совершенно не хочется. Важно - с их стороны не было шантажа или давления "сделайте либо мы уходим". Но мы все знаем, как это обычно происходит.

Что я сделал: Дал лидорубам оплачиваемый выходной день с намеком на то, что он будет продлен до тех пор, пока проблема не будет устранена. Задача категории "Важно/не срочно" приобрела статус "Блокирующей".

К началу следующего рабочего дня всё было готово, люди вышли на работу отдохнувшие, с новым процессом и понятной автоматизацией.

А какие нетрадиционные методы управления применяете вы?