🎭 Офис как психологический театр: глубокий разбор 🏢 В современном бизнесе часто происходит подмена профессионального общения на психологические игры.

Давайте разберём, как это работает и как этому противостоять. Три эго-состояния в транзактном анализе: • Родитель — критикующая или заботящаяся позиция • Ребёнок — эмоциональная, импульсивная реакция • Взрослый — рациональное, объективное состояние

Классический пример конфликта: Родитель (начальник): «Где отчёт?!» 🤨 Ребёнок (подчинённый): «Я забыл… Больше не буду!» 😔

Почему это происходит? • Мы неосознанно реагируем на тон голоса • Включаются старые паттерны поведения из детства • Отсутствует навык осознанного общения Как выйти из сценария? 1️⃣ Распознавание состояния: • Отслеживайте свои эмоции • Анализируйте тон собеседника • Определите, в какое эго-состояние вы попадаете 2️⃣ Переход во Взрослого: • Сделайте паузу перед ответом • Сосредоточьтесь на фактах • Формулируйте ответы объективно

Практические инструменты: • Используйте технику перефразирования: «Если я правильно понял, вы хотите получить отчёт к концу дня?» • Применяйте открытые вопросы: «Какие данные вам нужны для принятия решения?» • Фокусируйтесь на решениях, а не проблемах Признаки того, что вы в сценарии: • Чувство вины без объективных причин • Желание оправдаться • Эмоциональная реакция вместо рационального ответа • Стремление угодить или, наоборот, противостоять Как развивать навык? • Тренируйтесь замечать свои реакции • Анализируйте записи рабочих встреч • Просите обратную связь • Практикуйте осознанное общение

💡 Ключевой момент: вернуть контроль можно только через осознанное переключение в состояние Взрослого.

#транзактныйанализ #психология #бизнес #коммуникации #саморазвитие #управлениеконфликтами #эффективноеобщение #личностныйрост #психологиябизнеса #офиснаяжизнь #управлениеперсоналом #softskills #психологиятруда