Если вы заметили, что органика падает, а внятного объяснения нет - скорее всего, дело в двух явлениях, о которых пока мало говорят в открытую. Разберём оба.

Что такое Zero-click😕 Zero-click - это когда человек получает ответ прямо в выдаче и уходит. Визита не было.

Вводит «курс доллара» - видит цифру. Спрашивает «что такое франшиза» - Яндекс Нейро объясняет за 15 секунд. Закрывает вкладку. Всё.

По данным за 2024-2025: около 60% поисковых сессий заканчиваются именно так. На мобильных - до 80%.

Раньше эти люди заходили на сайты, читали статьи, попадали в воронку. Сейчас они получают ответ и уходят.

Что такое тёмная воронка❗️ Тёмная воронка (Dark Funnel) - это часть пути клиента, которую вы не видите в аналитике.*

Вы и сами это делаете.

Хотите выбрать CRM - открываете ChatGPT и спрашиваете: «Какая CRM подойдёт для небольшого агентства?» Получаете три варианта. Через пару дней гуглите один из них напрямую. Заходите на сайт, оставляете заявку.

В Метрике всё выглядит красиво: пришёл по брендовому запросу. А то, что выбор случился в чате с нейросетью - не видно. Это и есть тёмная воронка. 🧐 Вы можете вкладываться в SEO, писать статьи, настраивать рекламу. А клиент уходит к конкуренту на этапе, который вы вообще не видите в аналитике.

Причём первыми под удар попадают информационные запросы. Строили стратегию на статьях «Что такое…» и «Как выбрать…»? Часть этого трафика уже ушла. Коммерческие запросы пока держатся лучше. Но и там AI-выдача потихоньку забирает внимание. Есть и обратная сторона.***🍀** Кликов меньше - но те, кто доходит до сайта, уже разобрались в вопросе. Меньше отказов, выше конверсия. Об этом разбирали в прошлом посте. Воронка сжимается. Случайных визитов меньше, целевых - больше.