Человек инстинктивно блокирует любые процессы во круг себя сути которых он не понимает. И это работает как процессно -  событийный фильтр. Внутренние процессы компаний тут не исключение. Не нужно иметь слишком богатое воображение что бы представить к каким последствиям это может приводить. Нужно подумать какие управленческие практики, организационные инструменты могли бы минимизировать негативные последствия данного явления.