Большинство думает, что продажи - это скрипты, давка и много лишних слов. А на самом деле продажа начинается с простого: услышь человека - и он сам расскажет, как ему продать.

Я использую формулу ФЕБУС - она помогает быстро понять, что для клиента сейчас важно: финансы, престиж, принадлежность, новизна или поддержка.

И мне хватает всего двух вопросов, чтобы собрать материал и собрать под него презентацию.

Вопрос 1 - диагностический «Скажи, что для тебя сейчас самое важное при выборе обучения: цена, опыт эксперта, окружение, новизна программы или поддержка?»

Человек отвечает - и ты сразу видишь ведущую потребность: Ф (финансы)- экономия Е (эго) - престиж Б ( безопасность)- принадлежность У (уникальность)- новизна С (социальность) - поддержка

⚪️ Вопрос 2 - уточняющий Продолжай фразу клиента: «Правильно понимаю, что для тебя важно…?»

⁠Он сам формулирует, что его убедит. ⁠Ты просто берёшь эти фразы и вставляешь в презентацию.

🟣 Пример Клиент: «Мне важна цена». → ведущая потребность: Ф -(финансы)

⁠Ты: ⁠«Правильно понимаю, что тебе важна окупаемость обучения и удобный формат оплаты?» Клиент отвечает своими словами. И у тебя уже есть готовый блок для презентации:

⁠«Ты сказал, что для тебя важна окупаемость. В нашей программе обучение полностью окупается результатами, а ещё есть удобный формат оплаты.» ✅Не давишь. ✅Не продаёшь в лоб. ✅Ты просто закрываешь его реальную потребность.

⭐️ Практика (на 3 минуты) Хочешь потренироваться? Возьми три последних диалога с потенциальными клиентами и выпиши:

⁠1️⃣ Первую фразу, которую человек сказал о своём выборе. _⁠_2️⃣ Какая буква ФЕБУС за этим стоит. _⁠_3️⃣ Уточняющий вопрос под эту букву. _⁠_4️⃣ Как бы ты переформулировала ответ клиента в презентацию.

Сделаешь один раз - и дальше начнёшь делать это автоматически. Продажи становятся лёгкими, экологичными и… даже приятными 😌