Process Communication Model
В последнее время Process Communication Model начали активно включать в тренинги по лидерству.
Модель появилась в 1970-ых, автор Таиб Кёлер. PCM описывает шесть типов личности, их мотивационные «батареи», каналы коммуникации и типичные стресс-паттерны. Сильная сторона модели — удивительная практичность: она позволяет в реальном времени слышать, что именно происходит с человеком за словами.
Типы личности PCM и их основные триггеры
Вот короткая карта.
1. Thinker (Мыслитель) Опора: логика, структура, факты. Что включает: чёткие задачи, порядок, прогнозируемость. Что триггерит: хаос, неопределённость, нарушение договорённостей.
2. Persister (Убеждённый / Ценностник) Опора: принципы, миссия, смысл. Что включает: признание ценностей, уважение позиции, долгосрочная перспектива. Что триггерит: неуважение, цинизм, несоответствие слов и действиям.
3. Harmonizer (Гармонизатор) Опора: отношения, тепло, принятие. Что включает: поддержка, мягкость, эмоциональная безопасность. Что триггерит: холодность, резкость, давление.
4. Imaginer (Мечтатель / Воображающий) Опора: пространство, одиночество для мыслей. Что включает: пауза, время на созерцание, отсутствие спешки. Что триггерит: перегруз, навязчивое внимание, резкая активность вокруг.
5. Rebel (Бунтарь / Креатив) Опора: игра, спонтанность, идеи «из-за угла». Что включает: лёгкость, юмор, нестандартные решения. Что триггерит: рутина, давление, монотонность.
6. Promoter (Делатель / Драйвер) Опора: действие, риск, влияние на ситуацию. Что включает: вызовы, быстрые решения, свобода манёвра. Что триггерит: контроль, медлительность, отсутствие возможностей выиграть.
