За годы интервью я много раз замечала один и тот же момент: кандидат уверенно рассказывает про проекты, цифры, системы… И тут звучит вопрос: И всё. Человек начинает мяться, шутить, уходить в общие фразы или, наоборот, выкладывать такую драму, что хочется закрыть ноутбук и сделать чай. Как будто ошибка автоматически = «меня осудят и больше не возьмут никуда».

Но с точки зрения HR этот вопрос вообще не про «идеальность». Он про другое: как вы живёте, когда что‑то пошло не так. Что я хочу понять, задавая его: берёте ли вы ответственность, умеете ли извлекать уроки, как ведёте себя под давлением, безопасно ли вам доверить деньги, продукт, людей. Что обычно «роняет» впечатление: «Это всё они, я - жертва обстоятельств» Когда виноваты только рынок, начальник, команда, государство - кто угодно, кроме вас. Снаружи это звучит: «я не влияю ни на что». Много драмы, мало выводов История тяжелая, эмоциональная, но без финала «я понял(а) вот это и теперь делаю по‑другому». Есть боль, нет роста. Штампы вместо честности «Мой главный недостаток -перфекционизм» и прочие полированные фразы. Лучше маленький реальный фейл, чем идеальный ответ из методички.

А как можно говорить по‑другому?

Опираться на простую схему:

Контекст -где и в какой роли вы были. Задумка - что хотели сделать. Промах - в чём именно ваша ошибка. Действия - как вы исправляли/смягчали последствия. Вывод - что изменили в подходе.

Например:

«Запускал(а) новый функционал в финтех‑сервисе, очень торопились обогнать конкурентов и фактически перескочили часть проверки гипотезы. В итоге фича дала много нагрузки на поддержку и мало ценности. Я взял(а) ответственность, мы пересчитали экономику, отключили часть сценариев и после ретро добавили обязательные проверки перед разработкой. Сейчас именно они помогают отсекать “красивые, но пустые” идеи». Здесь нет самобичевания и нет героизации. Есть живой человек, который ошибся, разобрался и вырос. И ещё важное: такой ответ нужен не только рекрутеру. Он нужен вам, чтобы: признать свой опыт целиком, а не только глянцевую часть; проверить, как компания относится к ошибкам -с осуждением или с интересом к выводам; позволить себе быть живым(ой) и при этом претендовать на классные задачи. Если после честной, зрелой истории вам говорят: «с такими провалами мы не готовы рисковать» — возможно, это просто не ваша команда.

Пусть этот пост будет точкой опоры: у вас есть право на фейлы, у вас есть право о них говорить, и у вас точно есть право расти -не потому что «идеальны», а потому что умеете смотреть своим ошибкам в глаза. Спасибо, что дочитали до конца. Берегите себя и свой опыт — весь, а не только глянцевую его часть 💌

Если хочется, можете в комментариях (или просто в черновике для себя) ответить на один вопрос: «Какой фейл я сегодня готов(а) признать частью своей силы?»

#карьера #интервью #hr #ошибки#карьеравit#финтех