Затишье перед бурей? Анти-кризисный план для отельеров
2024-й был годом взрывного роста для внутреннего туризма. Даже малые отели радовались приросту нагрузки на 10-20%. Казалось бы, 2025-й выглядит «ровным и благополучным». Но именно сейчас слышен тревожный гул приближающегося кризиса.
Прогноз на 2026-2027 прямо говорит: будет тяжело. В чем корень проблемы? Он не меняется годами:
🔻 Персонал: Кадровые дыры и бешеная ротация. 🔻 Продажи: Клиентская база не растет, средний чек и рентабельность — тоже. 🔻 Продукт: Нет новых убедительных сервисов для гостей. 🔻 Топ-менеджмент: Слабая мотивация в условиях стагнации.
В этой реальности выиграют те, кто перестанет ждать роста «с рынка» и начнет извлекать максимум из каждого гостя уже сегодня. Внимание к «мелочам» становится главной стратегией выживания.
Одна из таких «не-мелочей» — повышение среднего чека.
Как продать гостю больше, если он уже оплатил номер и завтрак? Классические СПА и рестораны работают не всегда. Нужен новый, цифровой, вовлекающий продукт, который становится конкурентным преимуществом самого отеля.
Наше решение: «Отель как точка притяжения» с собственной интерактивной экскурсией.
Мы создаем для вашего отеля уникальную интерактивную экскурсию под ключ. Не просто аудиогид, а захватывающий цифровой маршрут с историей, загадками и вовлечением. Это может быть:
· Тайна старинного квартала, где стоит отель. · Квест по следам знаменитого местного жителя. · Digital-прогулка по самым атмосферным и скрытым от туристов местам.
Что это дает отелю?
1. Прямой рост дохода: Вы приобретаете экскурсию в полную собственность и продаете ее гостям как эксклюзивную услугу. Это — 100% маржинальность. 2. Усиление позиционирования: Ваш отель становится не просто местом для ночлега, а гидом и проводником в культуру города. Это повышает лояльность и стоимость бренда. 3. Решение кадровой проблемы: Экскурсия работает сама, не требуя постоянного участия гида или аниматора. Гость покупает доступ в смартфоне и идет в удобное время. 4. Конкурентное преимущество: Такого продукта нет у отеля через дорогу. Это ваш уникальный контент и причина выбрать именно вас.
В условиях, когда «большие» драйверы роста исчерпаны, будущее за умной монетизацией клиентского опыта. Мы помогаем превратить территорию вокруг вашего отеля в увлекательный мир, который гости готовы оплатить.
Готовы обсудить, как ваша локация может стать основой для уникального продукта? Пишите в комментариях «Экскурсия» — отправим примеры и детали.
#гостиничныйбизнес #отели #кризис2026 #туризм #инновациивгостеприимстве #среднийчек #гостеприимство #digitalтрансформация #отельеры #управлениеотелем