Управление рисками - один из ключевых навыков в проектах по созданию новых продуктов
Вчера я провёл тренинг по управлению рисками для компании Котвек, которая разрабатывает программные продукты для банковской сферы. Эта тема особенно важна для команд, создающих новые цифровые решения, где неопределённость велика, а цена ошибки очень высокая.
Каждый новый продукт - это набор гипотез. Неопределённость порождает риски, а с рисками можно работать.
Почему рисками нужно управлять
Риски - это «возможные проблемы в будущем», которые можно оценить, продумать антирисковые мероприятия и встроить их в план реализации продукта.
Вот вам пару кейсов от известных продуктовых компаний.
Кейс 1. Google Wave - риск "слишком сложного продукта без четкого ценностного предложения" Google Wave был технологически впечатляющим инструментом, но команда недооценила критический риск: пользователи не понимали, зачем он нужен, и как использовать сложный протокол в реальных сценариях.
Что произошло: • продукт оказался слишком перегруженным; • не было чёткого позиционирования; • аудитория не увидела практической ценности; • Google свернул проект.
Это пример того, как риск «неясного value proposition» при создании инновационного продукта приводит к полному отсутствию спроса.
Кейс 2. Microsoft Zune - риск «запоздалого входа на рынок без дифференциатора»
Microsoft представила Zune в момент, когда рынок плееров уже был сформирован, а iPod уже был абсолютным лидером. Команда не обработала ключевой стратегический риск: вход на насыщенный рынок слишком поздно и без яркого отличия от доминирующего на рынке продукта.
Что случилось: • продукт не был заметно лучше конкурентов; • рынок уже сформировал привычки; • спрос оказался слишком низким; • линейку Zune свернули.
Это классический пример риска, который можно было бы выявить заранее.
Главное правило управления рисками Не бороться с проблемами постфактум, а предугадывать их заранее, оценивать их влияние и планировать действия. Именно об этом мы говорили на тренинге в компании Котвек: от идентификации до качественного анализа, от калибровки вероятностей до количественных моделей оценки рисков по методу Монте-Карло.
⭐️ Вывод
В проектах по созданию новых продуктов управление рисками - это не формальность. Это инструмент, который защищает команду от стратегических ошибок, экономит бюджет и повышает шанс вывести продукт на рынок успешно.
А в вашей команде налажено управление рисками?
