X - eXit Interview (Выходное интервью) Exit interview - это интервью с сотрудником в последний день работы, чтобы понять почему он уходит и что можно улучшить в компании.
❔ Почему это важно?
- Позволяет выявлять системные проблемы в управлении.
- Снижает повторяющиеся причины увольнений.
- Дает честную обратную связь о руководителях, процессах и атмосфере.
- Помогает улучшать EVP и удержание.
👩💻 Как проводить эффективное Exit Interview? 1️⃣ Делает HR или собственник, но НЕ прямой руководитель.
2️⃣ Задавайте 5–7 ключевых вопросов, а не 30.
3️⃣ Записывайте повторяющиеся причины в общий реестр.
4️⃣ Анализируйте ежеквартально.
❔****Примеры вопросов:
- “Что стало ключевой причиной ухода?”
- “Что могло бы удержать вас на прошлой неделе/месяце?”
- “Какие процессы мешали работать эффективно?”
👩💻 Совет от команды «Делают люди. Консалтинг»
Если у вас текучка выше 12–15%, exit-интервью обязательны, иначе вы теряете деньги на найме и обучении.
