«Buy by Hello Kitty» или тайский ответ «Вкусно — и точка»
7-Eleven в Тае — это отдельная религия. Культовые магазины у дома, куда заходят все: и местные, и туристы. Те, кто просто идёт мимо и внезапно вспомнил, что ему: нужна зарядка, ужин, зонт, крем, симка и банановый молочный чай одновременно.
Для тех, кто не был — кратко: здесь есть всё, что может понадобиться и даже то, что вы не могли представить. 🔹 еда, которую разогреют прямо на кассе; 🔹 напитки на любой вкус и в том числе горячие; 🔹 мини-форматы косметики и лекарств; 🔹 сим-карты, зонты, аккумуляторы; 🔹 и миллион мелочей, которые втайне мечтаешь иметь у себя дома.
А для туристов это ещё и рай треугольных сендвичей (которые можно есть прямо на месте), маленьких упаковок ништяков «на отпуск» и в подарок.
К чему я: мы приехали аккурат в сезон их коллабы с Hello Kitty
Это лимитированная акция по системе stamps — такие мини-марки, которые дают за каждые N батт в чеке. И дальше ты сам решаешь, что с ними делать:
👍Накопить и обменять на мерч Hello Kitty. В этом году в призах: брелок, шопер, кружка, контейнер для еды, складной столик.
👍 Или расплатиться ими при следующей покупке. Просто даешь кассиру марки — и он вычитает сумму из чека.
Мы выбрали второй вариант: накопили марки за две недели (и это были не ежедневные заходы), и получили минус 45 батт в чеке. Это ~112 рублей. Для сравнения: брелок стоит 79 батт (~197 рублей).
Что здесь прикольного
Мы тоже видели акции в духе «наклейки за покупку» — в Пятёрочке, Магните и т. д. Но между нашими и тайскими подходами большая разница.
🔲Польза, а не символическая “скидка 10 рублей при чеке 1000” 45 батт — это реальная сумма: на нее можно купить десерт или даже полноценный суп на фудкорте. Это ощутимо.
🔲Качество и эстетика Тут и сами марки красивые — хочется рассматривать и сохранять на память. И призы — не «очередная странная игрушка», а то, что органично ложится в локальный культурный код. У тайцев Hello Kitty — вечная любовь.
🔲Идея коллекционирования встроена естественно Не «наклейки ради наклеек», а понятная логика: хочешь скидку — получай; хочешь милоту — копи. И у тебя есть выбор, что важно.
Моя мысль простая: делай акции так, чтобы людям действительно хотелось участвовать. Когда подход смещается в сторону пользы, продуманности и эмоций — даже маленькая марка становится инструментом лояльности, а не тем, что выбросят в корзину как макулатуру.
