Бренд работает как человек: сначала имя, потом впечатление. С кем-то хочется продолжать общение и следить за ним дальше, а кто-то за 5 секунд отталкивает навсегда. С шурмечными то же самое.

〰️ Можно назваться «Шаурма №100500», сэкономить на стиле и интерьере, посадить людей на уценённые стулья в шаблонном пространстве с обшарпанными стенами, застойным запахом и перегоревшими лампами. Вернуться туда захочется только в одном случае — если шаурма ну совсем годная.

〰️ А можно придумать яркое название, продумать фирменный стиль, тон коммуникации, создать контекст и атмосферу и просто красивую и аккуратную упаковку. И этого уже достаточно, чтобы туда хотелось возвращаться, даже если ехать на другой конец города.

То же самое применимо ко всему, начиная с нас 😉 То, как мы называемся, выглядим и общаемся, либо отталкивает, либо притягивает. Бренд — это не логотип, а чувство, которое остаётся после контакта.