Ищу новую точку приложения сил. 💪

После 8+ лет в роли Директора по клиентскому сервису и опыту в Level.Travel я готова к новому вызову.

Моя экспертиза — это рост бизнеса через клиента. Я не просто управляю сервисом, а строю его как продукт, который: ✅ Повышает лояльность (поднимала NPS с -5,5% до 45,9%). ✅ Растит LTV и удерживает клиентов. ✅ Автоматизирует и оптимизирует процессы (сокращала затраты на сервис до 60%). ✅ Строит команды и операционные модели с нуля, которые работают «как часы».

Ищу позицию CEO, Директора по клиентскому опыту (CCO) или Исполнительного директора в амбициозном проекте (B2C/B2B), где ценят data-driven подход, клиентоцентричность и операционную эффективность.

Готова к сложным задачам, перезапускам, масштабированию и управлению изменениями. Всегда приношу измеримый результат.

Готова обсудить, как мой опыт может помочь вашему бизнесу. Пишите в личные сообщения.

#OpenToWork #ИщуРаботу #CEO #CCO #КлиентскийОпыт #CX #Управление #Менеджмент #Лидерство