Последствия применения ИКР

На днях проводил онлайн-сессию для компании StockTeleCom, которая занимается реализацией сетевого оборудования на Авито и консультациями в этой области. Ребята поставили задачу увеличения продаж и привлечения новых клиентов. Поэтому, как обычно, в первую очередь отталкивались от клиентов и поставили ИКР:

Клиенты САМИ нас находят, САМИ нас рекламируют, САМИ приводят новых клиентов.

Так вот, наблюдая за приходящими идеями на сессии, мне пришли такие мысли. Ориентируясь на этот ИКР, мы автоматически думаем в рамках таких категорий, как:

• уникальность бренда, то есть чем мы отличаемся от конкурентов, чем мы выделяемся и запоминаемся?
• WIN-WIN, то есть все ли участники выигрывают от реализации идей?
• создание ценности, то есть какие ценности мы несем, какую пользу можем дать клиенту, какие эмоции вызываем?

Эти и многие другие категории в конечном итоге работают на улучшение имиджа компании, на построение сильного бренда, усиление позиций на рынке и в результате на выход из конкуренции.

Это, конечно, база, над которой многие и так работают. Но часто для роста продаж думают о рекламе, об увеличении трафика, привлечении внимания (что тоже важно). ИКР же требует базы )

Вот и с ребятами из StockTeleCom мы нагенерировали много идей (от «свечи с запахом серверной» до закрытого чата для взаимопомощи), которые направлены на этот ИКР и которые, думаю, значительно усилят их позиции.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки