Теперь интересная инфа для ребят из цифры. Считается, что цифровые продукты имеют в целом 3 глобальных задачи (Майя называет их «играми»), благодаря которым маркетологи с легкостью определят NSM.

1️⃣****«Игра в удержание внимания». Метрика должна отвечать, сколько времени пользователи проводят в вашем продукте за исследуемый период (DAU, среднее суммарное время сессий на юзера и др.). Подходит для соцсетей, форумов, СМИ и других площадок потребления контента, т.к. рекламодатели платят вам за любовь публики.

2️⃣****«Игра в покупки». Метрика отражает количество заказов через вашу платформу за период. Хорошо для интернет-магазинов.

3️⃣****«Игра в продуктивность». Метрика показывает, сколько ценных задач пользователя наш продукт может решить за период. Круто для SaaS, ИИшек, CRM-систем и т.д.