Всю неделю крутил текст для поста в голове. Боялся, что прозвучит банально. Что скажут: «Ну да, всё понятно — будь вежлив». Но всё равно пишу. Потому что, глядя на свою работу, я понял: многие до сих пор не умеют работать с внутренним клиентом. Сейчас моя позиция предполагает взаимодействия с большим количеством разных структур и департаментов. К тому же я должен найти общий язык с коллегами из разных уголков нашей страны. Что бы быстро это сделать и выстроить доверительные отношения - я выработал для себя 3 правила: 1. Всегда пиши «пожалуйста», если что-то у кого-то просишь, ставишь задачу или спрашиваешь совета. Вроде так просто, но мы забываем это делать. Лично для меня – это то еще испытание. Я ломал себя, каждый раз. И даже сейчас чувствую, что просто трачу свое время на дополнительное нажатие клавиш. Сначала мне казалось это не естественным. Но очень скоро я поменял свое мнение. 2. После того, как задача выполнена, просьба исполнена или тебе помогли – пиши «спасибо». Простейший совет, но об этом часто забывают. Лично для меня это проще - благодарить мне всегда нравилось; 3. Правила применяются для всех, вне зависимости от должности, принадлежности к департаменту и вашему отношению к коллеге. И каждый раз, даже если переписка идет в корпоративном чате, мессенджере, почте. Не важно. И самое главное, применяя три этих простых правила, вы заметите, как поменяется ваша переписка с коллегами. Как просьбы к вам всегда будут содержать «пожалуйста», как вас всегда будут благодарить за исполнение задач.