💡 Теория мотивации ERG: как понять, что действительно важно для сотрудников
Коллеги, поговорим о мотивации? Чтобы лучше понять, что действительно движет сотрудниками, на помощь приходит теория ERG Клейтона Альдерфера.
Эта модель помогает глубже понять мотивацию людей. В отличие от пирамиды Маслоу, теория ERG более гибкая и адаптивная.
Что такое ERG? Это три уровня потребностей: 1️⃣ Existence (Существование): базовые потребности, такие как зарплата, комфортные условия труда, безопасность. 2️⃣ Relatedness (Связь): потребности в общении, признании, принадлежности к коллективу. 3️⃣ Growth (Рост): потребности в развитии, самореализации, достижении целей.
Почему ERG подходит для HR? ✔️Гибкость: уровни ERG не обязательно идут строго по порядку. Например, сотрудник может одновременно стремиться к развитию и испытывать потребность в признании. ✔️Фрустрация-регрессия: если потребности более высокого уровня не удовлетворяются, человек может вернуться к базовым. Например, если сотрудник не чувствует себя частью команды, он может начать больше фокусироваться на зарплате.
Как можно использовать ERG в HR? 🔍 1. Диагностика мотивации сотрудников Опросы, чтобы понять, какие потребности сейчас наиболее актуальны для команды. Например: · Удовлетворены ли сотрудники условиями труда? (Existence) · Чувствуют ли они себя частью коллектива? (Relatedness) · Есть ли у них возможности для развития? (Growth)
📊 2. Персонализация подхода Результаты диагностики помогут адаптировать мотивационные программы. Например: · Для тех, кто фокусируется на «Существовании», можно предложить улучшение условий труда или бонусы. · Для сотрудников, ориентированных на «Связь», организовать тимбилдинги или программы наставничества. · Для тех, кто стремится к «Росту», предложить обучение, карьерное развитие или участие в сложных проектах.
📈 3. Работа с фрустрацией Если сотрудник застрял на базовых потребностях, это сигнал, что стоит пересмотреть условия работы. Например, если человек жалуется на зарплату, возможно, проблема не только в деньгах, но и в отсутствии признания или перспектив.
📈Интересные факты ✅Исследования показывают, что удовлетворение потребностей «Связи» напрямую влияет на уровень вовлечённости сотрудников. Команды, где сотрудники чувствуют себя частью коллектива, показывают на 21% более высокую продуктивность (данные Gallup). ✅Потребности «Рост» (Growth) особенно важны для молодых специалистов и сотрудников с высоким потенциалом. Они чаще всего уходят из компаний, где нет возможностей для развития.
🔖Чтобы выявить, что мотивирует сотрудников также помогут психологические тесты. Скачивайте и сохраняйте в избранное, чтобы не потерять: ➖ Анкета для пульс-опроса, чтобы выявить уровень вовлеченности сотрудников компании ➖Анкета для подробного опроса удовлетворённости персонала ➖Опросник удовлетворенности работой Спектора ➖Анкета для ежеквартального опроса удовлетворённости ➖Опросник по теории Бенедетто Кроче
Теория ERG — это не просто модель, а реальный инструмент, который помогает лучше понять сотрудников и создать условия, в которых они будут работать с удовольствием.
❓А как вы работаете с мотивацией в своей команде? Делитесь в комментариях.
📅Больше полезных инструментов на конференции HUMAN. Весной следующего года пройдут мероприятия Human. Обучение Персонала 20 марта и Human. Подбор Персонала 24 апреля. Уже можно планировать в деловом календаре. Сейчас доступно бронирование билетов по ценам этого года, до повышения.
