Страница 404 — момент, когда у человека что-то пошло не так. И то, как вы встречаете его в этой ситуации, говорит о бренде честнее любого слогана и помогает удержать внимание — что особенно важно.

Конечно, можно показать сухой системный текст и отпустить пользователя с мыслью: «Ну ок, не повезло — сам виноват». А можно подойти по-человечески: подсказать, что делать дальше, дать кнопки, варианты и чуть-чуть юмора, если он уместен.

Креатив 404-страницы создаёт эмоцию, которая помогает пользователю продолжить взаимодействие с брендом ❤️