Бесплатная страховка при регистрации — это не просто приятный бонус, а продуктовое решение, которое меняет отношение к безопасности 🦺

Поздравляю с началом сезона всех причастных 🏂🎿

Представьте: вы регистрируетесь в программе лояльности горнолыжного курорта и автоматически получаете страховку. Без доплат, без лишних кликов, без размышлений «а надо ли». Просто зарегистрировались, активировали — и защищены.

Почему это круто с точки зрения клиентского опыта? Катание на лыжах и сноуборде относится к активным видам спорта и отдыха, и шанс что-то себе повредить хоть и небольшой, но есть. При этом на Т-Путешествиях онлайн-страховка с покрытием таких рисков стоит 885 ₽ за неделю. Кстати, у меня такая страховка идет бесплатно от Премиума в Т-Банке. Но когда «Роза-Хутор» дарит страховку при регистрации, курорт снимает с вас барьер принятия решения и экономит деньги.

Это работает на нескольких уровнях: 🔜 Вы не откладываете вопрос страховки «на потом», потому что она уже есть 🔜 Курорт показывает заботу о вас ещё до того, как вы встали на склон 🔜 Снижается тревожность перед поездкой — один пункт из списка подготовки закрыт автоматически 🔜 Вы чувствуете себя частью сообщества, где о безопасности думают за вас

С точки зрения продукта это win-win. Курорт получает лояльного клиента, который зарегистрировался в программе и с большей вероятностью вернётся. А вы получаете защиту и спокойствие, не потратив на это ни рубля и ни минуты времени.

Особенно это ценно для новичков, которые могут оказаться на верхней точке горнолыжной трассы со страховкой без опции «активный отдых» в кармане. Бесплатная страховка от курорта закрывает этот риск и делает первый опыт катания безопаснее.

Когда страховка включена в программу лояльности по умолчанию, это не маркетинговый трюк. Это продуманное решение, которое встраивает безопасность в customer journey с самого начала. И это действительно меняет правила игры

👨‍💻Продакт поехал

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки