Как продуктовые процессы душат прорывы

и не дают случиться "бац-эффекту".

Посмотрела подкаст с братьями Либерманами, и есть тема, которую я считаю важной с вами обсудить.

Эмерджентность.

Суть: это про то, когда целое начинает вести себя иначе, чем его отдельные части. То есть по частям ничего особенного, а вместе – появляется новое свойство, которое невозможно было «увидеть заранее».

В подкасте Либерманы это объяснили так: «Долго ничего не происходит… и вдруг — бац — появляется новое поведение».

У LLM так и было: модель долго не показывала ничего интересного, а на большем масштабе внезапно начала понимать контекст.

В компаниях мы видим похожее: месяцами дорабатываешь мелочь, а потом внезапно появляется результат, который никто не планировал.

Это естественный эффект масштаба и количества попыток. И именно этого — пространства для экспериментов — чаще всего и не хватает в корпоративных процессах.

Где начинается проблема Мы в компаниях очень любим предсказуемость. Настолько, что все неизвестное хочется убрать заранее — «чтобы не мешало процессу».

Отсюда и стандартный набор вопросов при защите инициативы: — «А вы можете доказать, что гипотеза точно сработает?» — «А где расчеты эффекта, до запуска?» — «А ROI через 3 месяца какой?»

То есть мы формально хотим прорывов и «бац-эффектов», но процесс устроен так, что новое не успевает родиться — его останавливают на этапе согласований.

Это примерно как ожидать инноваций, но обсуждать их на встречах так, будто речь о покупке новых картриджей для принтера: пошаговый план, точный прогноз, никаких неожиданностей.

В такой логике эмерджентность просто не выживает.

Что показали Либерманы Они прямо говорят: большие технологические скачки всегда происходят там, где система допускает вариативность. 🟡 Интернет. Это была просто технологическая сетка для обмена данными. Но когда подключились миллионы людей и сервисов, появились эффекты, которых никто не планировал: коммуникации, сообщества, сервисы. Это и есть эмерджентность — система выросла во что-то большее, чем ее замысел. 🟡 AI-генерация В подкасте Либерманы отметили, что прорыв случился не из-за одной «умной идеи». Он появился, когда объединили две разные модели и позволили системе проявить себя. Без гарантии результата. И именно на сочетании и масштабе возникло новое свойство – качественная генерация. 🟡 Биткоин Никто не проектировал гигантскую распределенную инфраструктуру, тут люди просто включали свои машины ради награды. Но в сумме это создало сеть с мощностью, о которой никто заранее не думал. Эмерджентный эффект: множество малых действий → неожиданное новое свойство системы.

И это все нормальная логика развития сложных систем. Но в компаниях мы продолжаем делать вид, что живем в мире, где новое можно спланировать заранее и ничего неожиданного происходить не должно.

Вывод. Мы все хотим прорывов, но не хотим жить в условиях, в которых прорывы вообще возможны.

Хотим «бац-эффект», но без неопределенности. Хотим неожиданный инсайт, но он должен быть вписан «в квартальный план».

Так не бывает.

Эмерджентность появляется только там, где можно: • пробовать, • ошибаться, • соединять несочетаемое, • выпускать недостроенное.

Если этого нет — будет лишь аккуратное улучшение существующего. А это уже не рост, а стагнация.

Вопрос: Где вы в ваших командах позволяете новому появиться, а где сами все выключаете на входе? Будьте честны, дамы и господа.

Автор: Света Лаврик 🐙 — прокладываю маршруты, создаю новое

#немногопродакт #AI #развитиепродуктов

Как продуктовые процессы душат прорывы | Сетка — социальная сеть от hh.ru