Карта стейкхолдеров: инструмент для навигации по мнениям и интересам
Стейкхолдеры — это заинтересованные лица, которые прямо или косвенно могут повлиять на результат проекта.
К примеру, если команда начала работу над созданием обучающего курса, то ей важно учитывать не только мнение автора учебной программы, но и интересы конечных пользователей: и те, и другие — это стейкхолдеры, от которых зависит, насколько полезным, успешным и востребованным окажется продукт. Чтобы не запутаться во мнениях, позициях и оценках, можно воспользоваться специальным инструментом — картой стейкхолдеров.
Вместе с МТС Линк разобрались в статье, зачем нужна эта карта, как правильно ее составить и каких ошибок стоит избегать.
