Почему любят наглых? От эйчаров и маркетологов до бабушек на скамейке 💭

Есть такая закономерность, возможно, вы тоже с ней сталкивались. На высокие позиции часто попадают не самые компетентные, а самые уверенные. И даже хамоватые.

В то время как человек с реальными навыками и глубокими знаниями годами сидит на одной позиции, не решаясь выйти из тени и громко заявить о себе.

Почему так происходит?

Здесь работает психология и тот самый эффект Даннинга–Крюгера.

Это когнитивное искажение, при котором человек считает себя профессионалом, объективно не являясь таковым. Парадокс в том, что слабый специалист может искренне считать себя гением, просто потому что не видит глубины, не понимает рисков и не чувствует сомнений.

А вот те, кто действительно много знают, наоборот — видят больше проблем, больше нюансов, больше возможных ошибок. Они тревожнее, осторожнее и чаще сомневаются. И просчитывают ходы наперёд, иногда до паралича.

Тогда где же грань между адекватной самооценкой и слепым ЧСВ?

Уверенный человек способен признавать ошибки и видеть пробелы. Человек с эффектом Даннинга–Крюгера — нет. Он самонадеян, и это слепота.

Хотя…выбирают всё равно уверенных. Потому что снаружи они выглядят как «лидеры», даже когда за этой уверенностью ничего нет.

И это касается не только молодых специалистов, эффект носит массовый характер.

Например, пожилые люди нередко опираются на формулу: «Я прожил больше — значит, мудрее». Но мудрость — это не годы. Это опыт, и он у всех разный. Можно прожить 60 лет и не выйти за пределы собственных убеждений ни на шаг.

К людям с эффектом Даннинга-Крюгера маркетологи относятся с особым интересом, ведь ими проще управлять. Потому что уверенность без основания легко раскачать.

Фраза блогера: «Даже если вы специалист с 30-летним стажем, вы точно не знаете, что…» И всё. Триггер запущен. Люди спорят, защищаются, возмущаются, включаются в обсуждение, а там уже недалеко и до целевого действия. Подписки или покупки.