Обучение - не сборка мебели по инструкции. Это «операция» на живом организме - компании. Самые логичные и «правильные» шаги могут ей навредить, если не понимать её «анатомию».

Что именно вредит: • Провести тренинг по командообразованию в конфликтующем отделе. Это даст временный катарсис, но без работы с причинами конфликта через неделю всё вернётся. Правильно - сначала диагностировать иерархию и «болевые точки». • Внедрить сложную систему геймификации для демотивированной команды. Вы получите саботаж и цинизм. Люди не играют в игры, в которые не верят. Правильно - начать с восстановления базового доверия. • Дать сотрудникам инструменты тайм-менеджмента в условиях хаотичного менеджмента сверху. Это вызовет когнитивный диссонанс: «Меня учат планировать, пока начальник каждые пять минут срывает все планы». Правильно - сначала работать с системой управления.

Правильно -это не «по учебнику», а «по ситуации». Сначала диагноз, потом - рецепт.

Согласны? Или в вашей компании считают, что если нанять дорогого тренера с «правильной» программой - проблема решится сама? Поделитесь в комментариях.