Благодарить надо банки, автосалоны, сотовых операторов, клиники и пр., которые звонят всем подряд в любое удобное для НИХ время и как по шаблону зачитывают свой текст по скрипту. При этом они не готовятся, не изучают клиента, не прорабатывют само предложение. Например у меня тариф в МТС 500 р., а мне звонят и предлагают 600. При этом, если проанализировать и посмотреть расходы трафика - я не выбираю и на 500. Нах мне 600 тогда? Вот если бы они хотя бы прорабатывали - то поняли бы, что меня это вряд ли заинтересует… всё это раздражает и формирует общее отношение к холодным звонкам. Хотя в некоторых областях при должной проработке - это имеет смысл и даёт свои плоды.