Проблемы с числителем и знаменателем

Всем привет!

В прошлый раз поделился соображениями на тему сроков закрытия вакансий и их вариабельности. Сегодня хочу продолжить тему с метриками найма и открыть еще один ящик Пандоры - стоимость найма.

Впервые подойдя к этому показателю, изучая литературу, думаешь: “Ха, да тут все понятно, да сейчас быстро все соберём, и все готово”. В реальности, даже перелопатив гору данных, все равно понимаешь, что полученный результат - примерный и использовать его можно лишь умозрительно.

Почему?

Подавляющее большинство источников приводит одну и ту же методику: берем все затраты на найм и делим на количество нанятых. Вроде бы все понятно 😅

Стоимость найма = (Стоимость внутренняя + Стоимость внешняя) / Количество нанятых

1️⃣ Стоимость внутренняя - это сумма всех затрат на поддержание процесса найма, всё, что оплачивается внутри (рабочие часы рекрутеров, менеджера, админ-команды и всех тех, кто участвует в процессе). Предлагают включать даже затраты на развитие команды рекрутмента [1].  2️⃣ Стоимость внешняя - это всё, что тратится вовне: ATS, доски объявлений, агентства, выставки и прочее.  3️⃣ Количество нанятых - это сумма всех тех, кого наняли.

Однако, Хьюстон, у нас проблемы и с числителем, и со знаменателем 😥

▶ Как считать рабочие часы менеджеров и всех остальных сотрудников, которые были отведены на поддержание процесса найма? Без тайм-трекинга выйдет очень “виртуальная” цифра в лучшем случае. ▶ Для подсчёта корректной внешней стоимости важна железная финансовая дисциплина (и четкое понимание всех понесенных трат). Важно основательно пройтись и по всем внешним активностям, которые имели место на этапах привлечения и найма. ▶ Считаем только тех, кто вышел на full time? Или вообще всех? Или как-то ещё? ▶ Сроки подсчета осложняют ещё сильнее. Самое простое в этом случае - это считать за год. Если нужно чаще, то будут сложности с тем, в какой период корректнее аллоцировать ту или иную трату.

😥 Как видно, метрика ещё более вариабельна, чем сроки закрытия вакансий. У меня нет однозначного ответа или пояснений на все эти вопросы, поскольку методика зависит от

▶ Конкретной компании и ее процессов - это будет влиять на числитель: чем сложнее процессы найма и привлечения, чем больше зон ответственности внутри, тем сложнее считать.  ▶ Для чего считаем - для планирования? Для сравнения с бенчмарками? Для чего-то ещё? Цель подсчета должна быть ясной, как луна в полнолуние.  ▶ Считаем в среднем по больнице или как-то хотим порезать стоимость (по направлениям, по отделам или как-то ещё)? Чем гранулярнее нужен вывод, тем больше дополнительных measurements & dimensions.  ▶ Это больше исследовательская задача, либо метрика мониторинга? Второе должно быть очень узким, иначе считать будет сложно.

Ответ на каждый вопрос выше будет диктовать от чего в расчетах будем избавляться или что будем добавлять, как будем сужаться и как интерпретировать получаемые результаты.

Вот такие дела 😊

Спасибо, что дочитали 💗

Дисклеймер

Я не говорю и не буду говорить про конкретные метрики какой-то компании, а только лишь делюсь своими соображениями и наблюдениями. Буду рад комментариям.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить ☺️

Ставьте лайк 💜 если полезно 🙌

Сноски

[1] https://www.aihr.com/blog/cost-per-hire/