Пожалуйста, не пишите просто «Привет» в чате
Рассмотрим типичный сценарий в рабочем чате: 12:32:12 вы: Привет 12:32:15 коллега: Здравствуй.
КОЛЛЕГА ЖДЁТ, ПОКА ВЫ ФОРМУЛИРУЕТЕ ВОПРОС
12:34:01 вы: Я работаю над [задачей] и пытаюсь сделать [и т.д...] 12:35:21 коллега: Ответ... Это аналогично телефонному звонку, где вы говорите «Привет!» и ставите человека на удержание.
Вместо этого можно делать так: 12:32:12 вы: Привет — я работаю над [задачей] и пытаюсь сделать [и т.д...] 12:33:32 коллега: Ответ...
Стоит помнить, что ответ на вопрос чаще всего не моментальный, а асинхронный
Это означает, что задавая вопрос коллеге, мы получим ответ не сразу и это правильно. Человек попросту работает и занят своими делами
💎 Преимущества подхода: 1. Вы получаете помощь на минуты быстрее 2. Собеседник сразу видит суть запроса 3. Исключается потеря времени на ожидание формулировки вопроса
💎 Почему это эффективнее: - Набор текста медленнее устной речи. «Вежливые» паузы снижают продуктивность. - Фразы типа «Ты здесь?», «Есть минутка?», «Быстрый вопрос», «Whatssup?», «ping» создают ту же проблему. Сразу излагайте суть.
Если важно смягчить тон: Привет — если ты не занят(а), у меня вопрос по [задаче]. Нужно [и т.д...]
💎 Дополнительный плюс: Если собеседник недоступен, он позже увидит конкретный вопрос вместо изолированного «Привет».
Источник: nohello.com
