Что делать, если мошенники получили доступ к вашему аккаунту на портале «Госуслуги» Сотрудники Министерства внутренних дел поделились рекомендациями о том, как обезопасить себя и вернуть управление своим профилем, если злоумышленники смогли получить к нему доступ.
❗️ Немедленно смените пароль Первым делом нужно изменить пароль для входа в систему. Затем рекомендуется подключить двухэтапную проверку, благодаря которой каждый вход будет сопровождаться отправкой SMS-кода, существенно усложняя любые попытки несанкционированного доступа.
📞 Если контактная информация была изменена Даже если преступники успели заменить привязанный телефон или электронную почту, восстановление контроля возможно через специальное банковское приложение партнера портала и службу поддержки «Госуслуг» по телефону горячей линии 8 (800) 100-70-10.
✅ После возврата профиля — проведите тщательную ревизию Проверьте актуальность персональных данных, изучите перечень поступивших заявок на получение выплат и выполненных действий через портал.
🛡 Включите запрет на выдачу кредитов онлайн Эта мера защитит вас от оформления займов третьими лицами, даже если злоумышленникам удастся заполучить ваши персональные данные. Это легко сделать самостоятельно на сайте «Госуслуг» либо обратившись в ближайший многофункциональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ).
🚨 Заявление в правоохранительные органы обязательно При обнаружении попыток оформить кредит или подать заявку на выплату срочно обратитесь в ближайшее отделение полиции по месту проживания. Сообщите обо всём банку, в котором у вас открыт счёт. # Как действовать, если мошенники проникли в ваш профиль на портале «Госуслуги»
Сотрудники МВД дали рекомендации о мерах предосторожности и способах восстановления управления вашим профилем в случае его компрометации злоумышленниками.
⏳ Немедленная смена пароля Первое, что нужно сделать, — это обновить пароль для входа в систему. Дополнительно рекомендуется активировать двухэтапную аутентификацию, при которой каждое посещение будет требовать ввод одноразового SMS-кода, делая попытку взлома практически невозможной.
📞 Контактные данные изменили? Всё равно восстановим доступ Даже если злоумышленники уже заменили вашу основную контактную информацию (телефон или email), возвращение доступа всё ещё реально через специализированные банковские приложения партнёров портала и горячие линии службы поддержки «Госуслуг»: звоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-70-10.
✔️ Проверяем сохранность личных данных После возвращения контроля убедитесь, что ваши персональные данные остаются неизменёнными, проверьте историю подачи документов и запрашиваемых вами пособий и выплат.
🛡 Самостоятельно запрещаем получение кредита Одним из эффективных способов предотвращения финансовых потерь является установка запрета на оформление займов через сайт «Госуслуги» или МФЦ. Эта процедура займёт всего несколько минут и значительно снизит риск мошенничества.
🚨 Обращаемся в полицию незамедлительно Если обнаружится, что мошенники пытались оформить кредит или подать запросы на выплаты от вашего лица, сразу обращайтесь в ближайшее отделение полиции по месту жительства и известите свой банк о произошедшем инциденте.
