И вот что важно. Быть в моменте уж точно не суперспособность. Это выбор. Каждый раз. 🔉Включиться или «отработать по инструкции». 🔉Слышать или просто слушать. 🔉Замечать или пролетать мимо.

И когда выбираешь первое - меняется всё: и клиент, и команда, и цифры, и твоё собственное состояние. Потому что настоящая работа не в скриптах, а в том, как ты присутствуешь в диалоге.

И это тот навык, который делает профессионала сильным, а сервис по настоящему живым и эффективным🚀 ☠️А ты когда хочешь отключиться от клиента/партнера/процесса?

#клиентскийсервис #осознанностьвработе #бытьвмоменте #качествообслуживания #зрелость #управление #команда #мелочирешаютвсё