😤 Это же очевидно

Случалось ли вам злиться на человека или ловить себя на мысли, что он, возможно, занимает не своё место, только потому, что не делает то, что вам кажется абсолютно очевидным?

Например, руководитель не поддерживает регулярные разговоры с командой, разработчик отдаёт задачу без проверки своего кода, аналитик формирует требования так, будто все вокруг читают мысли, а менеджер проекта теряется, когда вы спрашиваете про сроки.

Многие из нас проходили через это. Иногда это даже влияло на отношение к людям и на их итоговые оценки.

Но есть подход, который сильно меняет картину. Он делает взаимодействие спокойнее, повышает результативность команды и уменьшает количество ненужного напряжения: очевидным стоит считать только то, о чём вы лично и прямо сказали человеку. Даже если навык кажется вам абсолютно очевидным.

У людей нет встроенного набора стандартов. Есть сотрудники, которым никто не объяснял, почему пропущенная проверка может привести к катастрофе. Есть лиды, которых не учили базовым управленческим ритуалам. Есть специалисты, пришедшие из сред, где всё решалось на лету и формализация считалась лишней.

У каждого свой опыт, и то, что для вас выглядит как естественная норма, для другого может быть новым, непривычным или банально неизвестным. Более того, нередко мы растём быстрее других именно потому, что наши "очевидные" установки совпали с ожиданиями конкретной компании. В другой среде вы сами можете оказаться тем человеком, который "не делает очевидного".

Когда перестаёшь ожидать от людей телепатии и начинаешь проговаривать ожидания напрямую, рабочие отношения становятся спокойнее и эффективнее.

📖 @pmbbk / #idea