Один из самых полезных UX-принципов, который мне когда-то дали — «показывать макет бабушке и ребенку».

Суть проста: статья/пост/макет должны быть настолько интуитивными, чтобы их понял любой. Бабушки и дети — идеальные респонденты. Если они задают уточняющие вопросы — значит материал нужно доработать.

А вы собираете обратную связь по текстам и интерфейсам? Что используете?