🚀 Dynamics 365 превзошёл ChatGPT в квалификации лидов

Microsoft представил результаты бенчмарка Sales Qualification Bench: агент из Dynamics 365 лучше справляется с квалификацией продаж, чем ChatGPT.

В тестах оценивались три ключевые задачи: исследование компании-лида, персонализированная рассылка и вовлечение в диалог. Dynamics 365 Sales Qualification Agent использовал агентный RAG, внутренние данные CRM и профиль идеального клиента. Он работал автономно, анализируя новости, стратегию и контекст компании, тогда как ChatGPT имитировался вручную через промпты. Оценка шла по шкале 1–10 с участием GPT-5.1 и человеком.

Агент Microsoft показал +6% в исследовании, +20% в персонализации писем и +16% в диалоговом вовлечении. Пилот в Sandvik Coromant сэкономил 120 часов и $19 000 за 3 недели, а выручка может вырасти на 5%.

#dynamics365 #sales_ai #microsoft #benchmark #chatgpt #rag