Последние месяцы я ощущаю, что текущий статус-кво теряет свою актуальность. У нас осталось всего несколько месяцев, максимум полгода, и пока ещё есть запас времени. Я чётко понимаю, нужно действовать, чтобы смягчить грядущие изменения и не допустить падения оборота.

Наше текущее позиционирование слишком узкое, оно сводится к мини-приложениям и чат-ботам в Telegram. Да, мы говорили и о других платформах, но по факту все наши проекты и пиар были завязаны именно на Telegram. Очевидно, что наша ниша как минимум будет стагнировать, а скорее даже сжиматься. Поэтому я вижу для себя три пути диверсификации.

Путь №1: Расширяться на другие платформы Самое очевидное — это уже полноценно осваивать российские аналоги Telegram, а именно VK и в перспективе MAX. Но есть ощущение, что этого недостаточно. Самый тревожный сценарий: бизнес уйдёт из Telegram, если его запретят, а пользователи останутся. Бизнесы посмотрят на VK и MAX, но не пойдут туда, потому что там нет их аудитории. Получится ловушка. Надеюсь, до этого не дойдёт, но риск такой есть. А даже если и нет и 100% пользователей перейдут на отечественные аналоги, первое время бизнесы всё равно будут осторожничать с незнакомыми платформами.

Путь №2: Смена специализации Второй вариант — найти более широкое направление, чтобы нарастить объёмы, количество и стоимость проектов. Логично отталкиваться от того, что мы уже умеем ЯЯ присмотрелся к digital-спецпроектам. Когда-то запуск мини-приложения в Telegram был must-have для таких креативных активностей, и у нас накопился хороший опыт в этой сфере. Но есть проблема, что бренд ChatLabs не очень ассоциируется с креативными спецпроекта НужНужно запускать новый бренд. Я даже это сделал: создал сайт, собрал кейсы, проработал систему аутрича по холодной базе. Но, если честно, меня не прям тянет. Перспективы там есть, проекты с хорошими чеками, но я не хочу всю жизнь делать «игруш большебольше прагматик, мне интереснее что-то оптимизировать. Да и бренд ChatLabs мне по-настоящему близок, и ресурсов в его развитие уже вложено немало, а тут нужно всё с нуля.

Путь №3: Эволюция ChatLabs Третий вариант — развитие самого ChatLabs. И здесь я вижу единственный логичный выход; уходить в ИИ-агенты. Можно аккуратно добавить как третью услугу к ботам и мини-приложениям, будет выглядеть разумно. Но в отличии от спецпроектов у нас пока не так много сложных ИИ-кейсов. В основном это простые интеграции с ChatGPT. И есть риск, что, позиционируя себя как «ИИ-агенты для бизнеса», мы сфокусируемся на малом и среднем сегменте, а не на крупном, как нам бы хотелось. Это может оставить нас с теми же, а то и с меньшими чеками, что и сейчас.