Всем e-com! Отчёт: Никита Долгих, Здравсити
📊 Факты В офлайн-услугах рейтинг и жалобы сильно коррелируют с позицией в Я и G. Рост рейтинга в Яндекс Бизнесе с 1–2 до 4,5–5 даёт +25% конверсий. Для онлайн-займов влияние слабее: решают списки ЦБ РФ и галочка в выдаче.
🎯 Аналитика Отзывы — уже не SERM‑игрушка, а реальный сигнал ранжирования для локального SEO.
📝 Пример/кейс РФ Аптеки, клининг, стоматология, ритуалка: в топе почти всегда рейтинг 4+ по картам.
⚙ Как повторить (чек-лист на неделю) Подтянуть карточки в Яндекс/Google картах, собрать все филиалы. Запустить сбор отзывов после офлайн-услуг, дав фокус на 4–5 звёзд. Отслеживать рейтинг против среднего топ‑10 и закрывать негатив по регламенту.
💡 Вывод Для офлайна прокачка рейтинга — быстрый рычаг и по трафику, и по конверсии.
