Почти итоги CS года )

Со момента, когда я уговорила Аню Амброзевич начать делиться знаниями, прошло совсем немного, 15 месяцев. Но за это время мы: Ведем экспертные каналы по CS (@cstalents, @customersuccessru****) Контент, которого на рынке очень мало, супер предметные разборы - это два недавних мнения от вас про них. А еще “Хочу вас поблагодарить - из вашего канала приходят очень качественные кандидаты. Одна девушка поделилась, что проходила у вас обучение, потом увидела у вас в канале вакансию, и уровень доверия сразу был выше”

Провели более 10 вебинаров, прожарок, митапов как организаторы или эксперты

“Всё ещё с благодарностью вспоминаю вебинар последний, после которого устроился на работу” - это, пожалуй, самый необычный результат от наших вебинаров, но так тоже бывает. Лучше представляем, что сейчас происходит в компаниях и на рынке в целом, эта насмотренность очень важна для связи с реальностью.

Выпустили 63 выпуска подкаста про бизнес и сервис Написали статьи про CS на VC, Бизнес Секретах и еще для ряда изданий «Мы не ждем, пока клиент обратится, — мы идем к нему сами», Бизнес‑секреты Как увеличить доходность SaaS-бизнеса с помощью Customer Success: опыт российских компаний 2024 года Как Customer Success помогает компаниям не терять деньги, РБК

Запустили онлайн сообщество CS экспертов-выпускников

Для тех, кто прошел наш полный курс и хочет развиваться в среде единомышленников. Там “вакансии только для своих, потому что доверяем уровню”, интересные материалы по Customer Success со всего мира и теплое поддерживающее общение.

Начали встречи CS в Белграде

В Сербии, где я живу, внезапно (или не внезапно) оказалось много Customer Success специалистов. Мы собрались в кафе, посидели и поняли, что хотим больше ) Поэтому будем и дальше делать встречи по обмену опытом, очно, да, в физическом мире )

Провели две ежегодных больших конференций CS Conf

Более 1000 регистраций, свыше 150 человек в онлайне, 21 доклад из разных индустрий, 15+ часов экспертного контента.

YouTube CS Conf 2025 YouTube CS Conf 2025 Обучили более 80 учеников и сотрудников различных компаний

Тут без слов, просто важное, что в целом теперь мы можем делить тем, что знаем и умеем, и нас рекомендуют потом коллегам.

На четвертый январский поток нашего курса еще есть 15 мест, приходите, если вам важно изучить системно Customer Success методологию и получить насмотренность на живые кейсы с рынка. @bizservis