Я сторонник продуктового маркетинга, и один из ярких примеров продуктового маретинга отображен в бородатом анекдоте:
Офис. С утра офисные сотрудники в спешке передвигают мебель с места на место, выравнивают все по сантиметру, компасу и т. д. Посредине всего этого хаотичного движения стоит старенькая уборщица в обнимку со шваброй, испуганно смотрит на все это действо. Бормочет про себя:"Только помыла, сейчас все опять затопчут, ироды и т.д.". Стояла долго смотрела на все это, потом спрашивает:
- Милые, а что вы тут делаете? Переезжаете?
- Да, нет, бабуля, мы сейчас мебель по фен-шую передвинем и у нас сразу продажи взлетят до небес.
- Сынки, я тут давно уже работаю, еще до революции полы в этом здании мыла. Так вот, до революции тут публичный дом был. Так там, когда выручка падала, кровати не двигали. Там сразу "сотрудниц" меняли
По этому в первую очередь важно качество оказываемых услуг и качество сервиса. Маркетинг не должен быть ядром в моделе бизнеса.... Разве что на определенном этапе. Цены должны быть в рынке по ценовому сегменту клиники. И естественно база постоянных клиентов.
Написать пост про положение маркетинга в бизнес моделях?