Зашёл тут в четверг в один кейс — федеральный проект. Посмотрел отчётность, прошёлся по складу, поговорил с операционным директором. И снова убедился в простой и жёсткой правде:

Сейчас время операционной эффективности. Не роста ради роста, не масштабирования вслепую. А тотальной оптимизации процессов, где каждый процент экономии идёт прямо в EBITDA.

Увидел отдел, где раньше работало 220 человек. Внедрили BI-аналитику для автоматизации отчётности, прописали чёткие регламенты — теперь справляются до 50 человек, думаю не предел. И делают быстрее, и ошибок меньше.

Это не про «сокращения». Это про то, чтобы правильные люди работали над правильными задачами с правильными инструментами.

Те, кто сейчас в турбо-режиме переводят рутину — в системы, процессы — в цифру, а сотрудников — из «исполнителей» в «контролёров и улучшателей» — те будут жить на порядок лучше.

Потому что их бизнес:

1. Масштабируется без линейного роста издержек 2. Меньше зависит от «незаменимых» людей 3. Реагирует на изменения быстрее рынка

Так что вопрос на вечер:

Где в вашей компании до сих пор 220 человек делают то, что могут делать 50 с одним скриптом и вменяемым регламентом?

Задайте его своим операционщикам. А лучше — найдите ответ сами. Внешняя политика вокруг бизнеса меняется и вот скоро это будет жизненно необходимо для бизнеса

Крепких вам процессов.