Говорили мы тут со студентами об обратной связи. О том, почему словами типа "молодец", "профессионал", "крутой", "красавчик" вы не скажете сотруднику ничего полезного.

Более того, такая обратная связь способна вам как руководителю навредить: она помогает отращивать корону на голове сотрудников, с которой вам же потом и предстоит бороться. Такая "обратная связь" – это субъективная оценка, не дающая информации для роста. И если бы слова в ней несли негативную коннотацию, мы бы назвали ее критикой.

О том, почему называть людей (и взрослых, и невзрослых" – не лучшая идея, отлично написано в книге "Гибкое сознание". Если вы еще не читали – рекомендую.

📚Подписывайтесь на Книги для руководителя

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки