Читаю сейчас “Продакт-менеджмент на практике” Мэтт Лемея. И в книге разбиваются множество тезисов, которые транслировал Марти Каган. Интересно, что книга Лемея была написана позже.

• Умение говорить “нет” - умение аргументировать свою позицию и предлагать варианты Говорят, что умение отказывать является ключом к успеху в управлении продуктом, однако лучшие продакт-менеджеры, по мнению автора, не отказывали и не говорили “принято в бэклог”, а всегда предлагали несколько вариантов и момогали стейкхолдерам выбрать один из них, наиболее отвечающий текущим целям и потребностям.

• Продакт является мини-CEO - продакт должен становиться лишним Продакт-менеджер обладает ответственностью как за провалы, так и за достижения, но эти исходы зависят не от него, а от доверия команды и ее готовности работать вместе. Хорошие продакт-менеджеры считают вопрос “Над чем мы должны работать сейчас?” признаком проблемы, ведь они стремятся к тому, чтобы все в команде знали стратегию развития продукта и свои текущие задачи. Эти ребята организуют людей, процессы и инструменты в самоподдерживающиеся системы, которые не требуют их постоянного участия.

• Ответственность ≠ cамоуничижение Общение - это ваша (точнее, наша!) работа и не нужно извиняться за то, что вы ее выполняете. Эффективное управление продуктом предполагает частое обращение к людям, из-за чего может создасться впечатление, что продакт-менеджеры - это надоедалы, которые отвлекают коллег от “реальной” работы, заставляя посещать митинги или отвечать на письма. Если вы транслируете, что встречи являются неизбежными неудобствами, а не возможностям для команды решать вместе важные задачи, они такими и будут.