я уже пару месяцев как снова студентка - на этот раз в Московском институте психоанализа, получаю сертификацию по программе Системного бизнес-консультирования и международного коучинга

чувствую, как коучинг влияет на мой стиль ведения переговоров и преподавания, потому что каждый день толкает на вопрос: почему люди вас не слышат? а мы в любом разговоре слушаем свою оценку слов собеседника, а не то, что он реально сказал

мозгу так удобнее - он ускоряет процесс обработки информации, когда выплевывает ярлыки и оценки чужих действий

сотрудник начал говорить «мы не смогли сделать работу, потому что другой отдел…..» - а у нас в голове моментально появилось «ну он ответственность брать не хочет»

и вот мы прослушали процессные проблемы, которые человек дальше озвучивает, потому что автоматом занялись анализом своей оценки, а не улучшением совместной работы 🙂

здесь появляется два навыка, который мы можем развивать:

🤞🏻сломать привычный паттерн «слушания» и научиться воспринимать без оценок ✌🏻начать контролировать, как собеседник будет оценивать наши слова

и второй звучит интереснее, правда?)