Сегодня про выгорание. Я за свою карьеру выгорал раза 3 точно. В продажах — и в любых профессиях, где ты постоянно на связи с людьми, и ты качественно делаешь свою работу - выгорание случается, если не заниматься его профилактикой. Мы отдаём эмоции, энергию, внимание — и, если не восполнять запасы, ресурс иссякает. И так, к каким выводам я пришел, основываясь на своем опыте. В работе с выгоранием важно уметь делать следующие вещи: 1. Диагностировать; 2. Выходить из выгорания; 3. Заниматься профилактикой выгорания.

В диагностике выгорания для себя я выявил 3 симптома: 1. Любая задача от руководителя, коллег воспринимается «в штыки»; 2. Не радуют «победы» - не большие, ни маленькие; 3. Постоянные перепады настроения. Если вы наблюдаете у себя такие симптомы – сходите к психологу, обсудите с ним эту проблему. Специалист точно подскажет вам, что делать дальше. В данном случае лучше доверится профессионалу.

Выход из выгорания должен иметь несколько условий: 1. Отдых/отпуск/перерыв в работе/перезагрузка – только это вам поможет. Чем дольше вы находитесь в этом состоянии, тем дольше должен быть период отдыха; 2. Во время отпуска/выходных необходимо отстраниться и убрать все что напоминает вам о работе. Удалить приложение почты со смартфона, переадресовать звонки на телефоны коллег, выйти на время из всех рабочих чатов т.д. 3. Обратиться к поддерживавшим специалистам: психологам, психотерапевтам, коучам и т.д.

Профилактика выгорания – это часть вашей работы. Ей необходимо заниматься постоянно: 1. Всегда ходить в отпуск. Этим вы помогаете своему организму и HR специалистам; 2. Отдыхать 2 раза в неделю по полной. Быть с семьей, заниматься любимым хобби и т.д. Никаких рабочих задач, почты, рабочих чатов. 3. На постоянной основе посещать поддерживающих специалистов: психологов и психотерапевтов; 4. Обязательно выстраивать границы: отказывать в сверхурочной работе, отказывать срочным задачам после конца рабочего дня, «нет» чувству вины, если отдыхаешь.

И в заключении: уметь качественно отдыхать и набираться сил на следующую рабочую неделю– это очень важный навык. Его надо приобрести и пользоваться им регулярно.