Самокат перешел на сторону геймификации и обратился к нам с серьёзной задачей: вырастить целевые метрики бизнеса через эмоции.

Это мы про кейс с Пандагочи. Коллеги из Самоката хотели добавить в приложение что-то эмоциональное и живое — так, чтобы пользователи возвращались не только за заказами. Они решили напомнить аудитории о тёплых моментах из детства и создали виртуального персонажа — Пандагочи, героя первой онлайн-игры внутри приложения.

Мы помогли: сделали для Панды уютное пространство внутри приложения, добавили вкусняшек и стали ждать. Долго ждать не пришлось. Благодаря симпатичной Панде, которая стала радоваться посетителям, и грустить, когда они уходили, обычный сценарий с покупками стал для пользователей чем-то большим.

И случился идеальный мэтч: Панда попала в самое сердечко, и люди реально приходили «просто проверить, как она там», а дальше уже втягивались в игровой процесс.

Цифры у проекта такие же вкусные, как миндальный круассан от Самоката: — больше 1 млн пользователей, 70% из которых выполнили хотя бы одно транзакционное задание, а каждый пятый — более 5, — 2,5 млн запусков и 50 лет экранного времени в мини-игре «Куки-бум»

На секундочку: 50 лет! Пандагочи стал частью пользовательской рутины. И это лучший комплимент механике.

Больше подробностей —в кейсе на Sostav 🐾