Продолжу тему взаимодействия с пользователями.

За время своей работы я прошёл пару десятков обучений, тренингов и курсов, и еще пару десятков провел сам (по части PLM, конечно), поэтому у меня накопились наблюдения, которыми хочу поделиться. Некоторые из них - трэшачок, но куда ж без него). Буду чередовать, чтобы читать было не скучно.

Формат обучения 3D моделированию обычно подразумевает, что пользователь тоже должен что-то делать, повторять за преподом, например. Просто смотреть - деньги на ветер)

1. 🍻Группа обучения должна состоять из 8, максимум 10 человек Если будет больше, вопросов будет больше, можно не уложиться в программу. По опыту 8 человек идеально, 10 - предельное значение. Если больше, то появятся чуваки на задних партах, которые будут спать или заниматься не тем)

2. ⚠️Для обучения по видеосвязи у пользователей нет микрофонов Если у вас обучение в формате видеоконференции, но у пользователей нет микрофона, то это перерастёт в "Напишите в чат +, если получилось". Текстово очень долго разбираться в проблемах (а они будут, к бабке не ходи)

3. 🍻Два монитора у пользователя Внезапный плюс. Обычно экран преподавателя транслируется через проектор, если обучение очное. Ииии... не всем это видно, не у всех идеальное зрение. Поэтому если у пользователя на рабочем месте или в компьютерном классе два монитора, можно сделать трансляцию и туда.

☀️Дополнительный бонус: так можно проводить обучение где угодно. Не везде есть компьютерные классы, чистые стены и проекторы.

4. ⚠️В формате обучения по видеосвязи у пользователя один монитор Если один монитор (правда это скорее исключение сейчас), то либо смотрим трансляцию, либо пробуем строить 3D модели. Режим телевизора в таком случае - точно трэш.

5. 🍻Если это первое ваше обучение, или это новая программа Потренируйтесь пройти программу, можно под запись экрана. Так вы поймёте, сколько времени уйдёт на каждую тему. Заложите запас на вопросы, они будут 100%.

6. ⚠️Кто вообще придумал перерывы? Как-то сидел на обучении два часа к ряду. И преподаватель делать перерыв не хотел. Конкретно этот преподаватель не хотел еще корректировать свои слайды, но это уже совсем другая история) Если серьёзно, то 45 минут обучение, 15 - перерыв.❤️

7. 🍻Рассказ на серьёзных щах - ваш враг Занудное и скучное обучение слушать тяжело. Конечно и петросянствовать жёстко не стоит, но чем проще и живее вы проведёте обучение, тем лучше усвоится материал.

8. 🍻 Готовый результат При обучении, например, 3D моделированию если у пользователя останется 3D модель, оформленная и построенная как надо, чертежи и спецификации в комплекте - всегда можно будет подсмотреть в этот пример) Нет готового результата - надо вспоминать, идти кого-то спрашивать и тд. Нот окей.

Буду рад, если кому-то пригодится) Всё это личный опыт, иногда трэш происходил, когда я что-то рассказывал, иногда и наоборот)

Расскажите свои трэшовые и хорошие наблюдения с обучений) Пусть пользы обществу будет больше) Ну и пособия, как делать не надо

#трендакадемия