Когда задача кажется неприятной, неинтересной или просто «не моей», появляется соблазн найти, кому бы это спихнуть.

Но в этом подходе нет управления, только попытка избавиться от задачи с непредсказуемым результатом. Но смысл делегирования – не просто снять с себя нагрузку, а обеспечить результат руками и мозгами других.

Можно сказать: «Поправьте баги и не забывайте обновлять кейсы на сайте» – тогда исполнитель и будет чинить баги и обновлять кейсы

Или: «Нам нужно, чтобы сайт приносил заявки. Как считаешь, что нужно сделать для этого?»

Именно цель определяет, кто должен этим заниматься, какие задачи приоритетны и как будет измеряться результат.

Когда этого нет – исполнитель чинит баги и выкладывает кейсы, а руководитель ждёт роста заявок. Дальше стандартный сценарий: “Я плачу деньги, а ничего не меняется. Значит, человек не справляется.”

Но проблема не в человеке. Без понимания цели ломается сама управленческая логика  – вы получаете активность вместо результата, делаете неправильные выводы, злитесь, разочаровываетесь и укрепляете мысль: “Никто не сделает лучше меня.”

Поэтому первично нужно ответить себе на вопросы: зачем и какой результат хотим получить – и только потом делегировать🙌