Удержание пользователя - одна из важнейших ступеней на пути продукта к успеху.

Можно потратить миллионы денег на создание продукта, который вполне может решать чью-то потребность. Но если пользователь зайдёт на сайт или в приложение один-два раза и забудет про него, то такой продукт не будет успешным.

Да, о важности удержания пользователей и о метрике Retention немало написано в книгах и курсах. Но когда создаёшь свой продукт, отслеживаешь поведение пользователей и осознаёшь эту важность вживую, то получаешь совсем другие эмоции и это осознание сразу отпечатывается в нейронных сетях мозга. Это и есть опыт.

Когда я начал смотреть, как компании из разных сфер решают проблему удержания, то понял, что это целая маркетинговая вселенная. И пора в эту вселенную запускать свою ракету 🚀