Привет!
Я - социолог с опытом в бизнесе и креативных индустриях, я помогаю услышать голос клиента или сотрудника и превратить эти данные в стратегические решения для продукта, маркетинга или сервиса.
Я могу помочь понять, что на самом деле думают и чувствуют клиенты, сотрудники или аудитория, и перевести эти инсайты в конкретные решения.
Мне интересно обсуждать процесс постановки ключевой проблемы для нахождения оптимального решения путем проведения глубинных интервью, наблюдений и изучения customer journey
