Вызвал такси в Дубае. Приехал водитель с рекордно низкой оценкой. Думаю, интересно, за что.

Сидим сейчас едем, он правой рукой говорит по телефону, левой рулит. Ему все сигналят, он понял, что так неудобно и поставил на громкую связь.

Я думаю, с одной стороны не хочется начинать день с объяснения правил профессионального этикета еще и пакистанцу на английском.

С другой, а ведь возможно все трусливо ставили низкую оценку и никто ему так и не дал обратную связь. Наказывали, но не объясняли. А ему семью кормить надо.

Обратился к нему, он проигнорировал. Думаю, ну все, я давал ему шанс. Поставлю один бал. Потом понимаю, что нет, так нельзя. Сегодня утром я сделаю лучше, хотя бы одного таксиста.

Постучал ему по плечу и настолько вежливо, насколько я выучил язык (а выучил я его плохо, поэтому получилось грубо) объяснил ему, почему у него самый низкий рейтинг в Дубае.

Он был безумно благодарен, обещал никогда так больше не делать.

Нужно не стесняться давать обратную связь.