В работе я много использовала постановку задач по SMART. Это хороший инструмент, когда нужно навести порядок: зафиксировать цель, срок, зону ответственности и ожидаемый результат Но со временем я поняла важную вещь: SMART не гарантирует, что все участники задачи понимают её одинаково. Бывали ситуации, когда задача формально поставлена идеально — цель измерима, сроки обозначены, результат описан. Задача выполнена. Но итог не совпадает с ожиданиями.

Причина оказывалась не в инструменте, а в разном видении результата.

Для одного фокус — на процессе и системности. Для другого — на скорости, гибкости или ином приоритете.

После этого опыта я изменила подход: начала проговаривать ожидания не только в метриках, но и словами; - уточнять, как именно человек видит финальный результат; - синхронизировать понимание до старта задачи, а не после её завершения.

В итоге задачи стали выполняться не просто «по SMART», а в нужном контексте — для команды и бизнеса.

Вывод простой: SMART — это каркас. Результат появляется тогда, когда у команды есть общее понимание смысла задачи, а не только правильно заполненная структура.

#управлениезадачами #SMART #менеджмент #teamlead #управленческийопыт #бизнеспроцессы #работаскомандой #лидерство #эффективность #синхронизация #growthmindset #опытработы