Маркетинг в большинстве компаний существует как набор действий. Что-то публикуется, что-то запускается, кто-то отчитывается.

При этом почти никто не может внятно ответить на простой вопрос: какая именно часть этого процесса влияет на выручку, а какая просто создаёт ощущение работы.

Маркетинг часто живёт отдельно от продукта, отдельно от продаж и отдельно от экономики бизнеса. Он вроде бы есть, но встроен слабо.

Отсюда типовые ситуации: бюджеты тратятся, прогнозировать результат невозможно, подрядчики меняются, а ясности не появляется. Собственник чувствует, что платит много, но не понимает — за что именно.

Проблема здесь не в каналах и не в специалистах. Проблема в том, что маркетинг не включён в управленческую логику бизнеса.

Пока маркетинг не отвечает на вопрос “как это влияет на деньги”, он всегда будет выглядеть как расход, а не как инструмент роста.